雰囲気雰囲気! 大事にね。

「区役所広報課の山崎です。大野さん、います?」

って、指名で電話が入る。


白石さんのユーザーなんだけど、アシスタントは私と覚えてくださって、直々に(笑)

アラカン?の女性のかた。


「いまFAXで見積依頼送ったから、よろしくね。」

「はい、ありがとうございます。対応いたします!」


まあ、悪い気はしないよね。

けっこうムゲなこと言ってきたりするけど(笑)、

私が御用をお聞きして、できることは処理しておけば

白石さんも帰社して他のことできるだろうし。

何より、信用いただき、お仕事いただけるのがうれしい。

そんなお客様を、少しづつ増やしていきたいな。


じゃあ、篠原さんは?


この子も、ユーザー様には丁寧なのよ。

電話応対も、言葉遣いとか完璧。

丁寧じゃないのは、各営業と、取引先への電話。

どうしてそう、極端なのかな。

雰囲気雰囲気! 大事にね。


夕方、白石さんが帰社。

「おかえりなさい」って、笑顔で。

これも雰囲気雰囲気!大事。


「大野さん、いま区役所の山崎さんのとこ行ってたんだけど、大野さんによろしくね、って言われたよ。」

うわ、ありがとうございます。私のようなものに、気を遣っていただき。

「あ、さっき見積依頼いただいて、メーカーにメールしておきました」

「おっ、ありがと」


これも雰囲気雰囲気。みんな気持ちいいじゃん。

そう思わない? 篠原さん。

ねえ。


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